礼貌如何来？就是小时候父母教你的一言一行。

礼仪如何来？就是长大后对别人待人接物的羡慕与模仿。

涵养如何有？就是你接触越来越多的外界事物，通过你的思考，把它沉淀成你的心态，把心态外化为你的举止。

是的，我以前也是这样想，所以我买了礼仪的书，买了待人接物的书，学习。

对，学习，模仿。

刚工作时，我遇到一件事。我要为一个机房做承重的鉴定，当我独自去勘察时，我发现楼板上压了很大的重量，远远超过了设计的荷载，而下面的梁上，也出现了一些裂纹。在我的报告里面我反映了情况。第二天，当我正在洗头时，有一个电话打来，气愤地骂我“胡说八道”，然后把电话挂了。第二天，我和总工第二次去原处勘察，在事实面前，那个骂我“胡说八道”的人，充满歉意地左顾而言其他——他说看错了地方，因此没找到裂缝。

今年春天，我遇到另一件事。我去一个机房做承重鉴定，按照当地提供给我的机房图纸，楼板为单向预制板，按照我的专业常识，应该为现浇板才对。但是对方提供的图纸完整，名称也没有错，一时找不到头绪。回到石家庄，我给当地打电话，说应该有另一份相同工程的图纸，请他们找找。电话转给一个人时，对方不耐烦地说：“请你找一个专业一点的人看看，图纸是没有错的！”。后来我爷爷去世了，我就回到了老家。在老家接到了一个电话，说：“李工，我们确实又找到一份图纸，什么时候有时间来看看吧。”我说：“最近几天有事去不了，并且去过一次了，如果再去还要跟领导说明和申请”。第二天，电话又打来了，我说最近没时间时，对方说：“您什么时候有时间，我们随时等候”。

当时我真是五味杂陈，我用尊严的受损，换来歉意和尊重。而这些，不是用父母从小教的礼貌换来，也不是用自己推崇的礼仪换来，与自己的能力与专业更是屁关系没有。但是，我更希望这些歉意与尊重不是这样得来的，而是因为我对你礼貌与尊重，所以换得了你对我的尊重。

人有时候真是自己把事情搞复杂。有时候想想，对着那些礼仪书照搬照做，甚至不如一次的据理力争甚至蛮不讲理更能树立自己的位置，尽管换得这种尊重的可能是别人私下里的牢骚。

导致现在，工作中跟陌生人通电话，我都不知道该表现的礼貌一点还是直接甚至无礼一些。有些礼貌真没有换来对方的同等待遇。

真的，对有些人来说，你的声音低八度，对方就高八度，你高八度，对方就低八度。

对某些人来说，你要明白这个道理，就是别人对你的礼貌与和气，是对你的尊重，代表对方有涵养，不代表对方软弱。如果因此得寸进尺，你换来的可能就不再是礼貌与尊重。

因此，奉劝你最好不要得寸进尺！

（如果天空晴朗，脚下平顺，人就会活得自在。我认为国家大政是天，人自己本身是地，所以在我的博客里，我很少这么直白具体地把自己的事写出来，想说明什么道理读者细心体会吧）

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